أعلنت الأحوال المدنية السعودية عن اتخاذ إجراءات استثنائية لتقديم خدماتها للمواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، حرصًا منها على تسهيل إنجاز المعاملات وتلبية احتياجات المستفيدين في هذه الفترة، وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الهيئة المستمرة لتطوير خدماتها وتيسير وصولها لجميع المواطنين، خاصة في المناسبات الرسمية والعطلات التي تشهد زيادة في الطلب على الخدمات الحكومية.

وأكدت الأحوال المدنية عبر بيان رسمي أن تقديم الخدمات خلال إجازة عيد الأضحى سيشمل مختلف الفروع والمراكز التابعة لها، حيث سيتم العمل بنظام الدور والجدولة لضمان تنظيم سير العمل وتقليل فترات الانتظار، كما أوضحت الهيئة أنها ستواصل إيصال الوثائق الرسمية إلى المستفيدين من خلال خدمات التوصيل، مما يتيح لهم استلام أوراقهم الثبوتية دون الحاجة إلى الحضور الشخصي في ظل الظروف الراهنة.

وتشمل الخدمات التي سيتم تقديمها خلال العطلة إصدار وتجديد الهوية الوطنية، بالإضافة إلى تصحيح البيانات وتحديث المعلومات الشخصية للمواطنين والمقيمين، كما ستعمل الهيئة على استقبال طلبات إصدار جوازات السفر وتجديدها، إلى جانب معالجة طلبات استخراج شهادة الميلاد وشهادة الوفاة، ضمن إطار سعيها لتلبية جميع الاحتياجات الأساسية للمواطنين خلال فترة العيد.

ومن جانبها، شددت الأحوال المدنية على أهمية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر بوابتها الرسمية، مؤكدة أن هذه الخدمات تُمكّن المستفيدين من إنجاز العديد من معاملاتهم عن بُعد وبسهولة تامة، دون الحاجة للانتقال إلى الفروع، مما يساهم في الحد من الازدحام والحفاظ على صحة وسلامة الجميع، وأشارت إلى أن الدعم الفني متوفر عبر القنوات الإلكترونية لتقديم المساعدة والإجابة على استفسارات المتعاملين طوال فترة العيد.

يُذكر أن الأحوال المدنية قد وضعت خطة عمل شاملة تشمل كافة الفروع في مختلف مناطق المملكة، لضمان تقديم خدمات متميزة خلال عطلة عيد الأضحى، حيث تم تدريب الكوادر البشرية على التعامل مع الحالات الطارئة والتحديات التي قد تواجههم خلال فترة الإجازة، كما تم تجهيز أنظمة العمل بأحدث التقنيات لضمان سير العمل بكفاءة عالية وتحقيق رضا المستفيدين.

في ظل هذه الاستعدادات، يُتوقع أن تشهد فترة عيد الأضحى إقبالًا متزايدًا على خدمات الأحوال المدنية، خاصة مع استمرار الطلب على الوثائق الرسمية التي تُعدّ ضرورية في العديد من المعاملات الرسمية والخاصة، ولهذا، حرصت الهيئة على تأمين تغطية شاملة تضمن عدم انقطاع تقديم الخدمات خلال هذه الفترة المهمة.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهود الحكومة السعودية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وتأكيدًا على التزام الجهات الحكومية بتوفير أفضل الخدمات في جميع الأوقات، حتى في فترات الإجازات الرسمية، ويأتي هذا التوجه انسجامًا مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تطوير الخدمات الحكومية ورفع مستوى رضا المستفيدين.

مع قرب حلول عيد الأضحى، تواصل الأحوال المدنية جهودها لتوفير بيئة خدمية متكاملة تضمن راحة المواطنين والمقيمين، مؤمنة أن تيسير الوصول إلى الخدمات يعد جزءًا أساسيًا من تعزيز جودة الحياة ودعم التنمية المستدامة في المملكة.