في خطوة رائدة لتعزيز سلامة الحشود في الحرمين الشريفين، أعلنت الجهات المختصة عن إطلاق منظومة وطنية ذكية باسم "بصير"، تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، لتوفير بيئة آمنة ومنظمة خلال مواسم الحج والعمرة، وتم تصميم هذه المنظومة بهدف مراقبة وتحليل تدفق الحجاج والزوار بشكل دقيق، ما يساهم في التنبؤ بالمشكلات المحتملة واتخاذ الإجراءات الوقائية بشكل فوري.

تأتي منظومة "بصير" ضمن جهود المملكة المتواصلة لتطوير الخدمات التقنية والرقمية التي تواكب التطورات العالمية في مجال إدارة الحشود، وتُعد جزءاً من رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن وتوفير أعلى مستويات الأمن والسلامة لهم، وتعتمد المنظومة على كاميرات ذكية وأجهزة استشعار متقدمة، قادرة على جمع بيانات حية وتحليلها بشكل فوري باستخدام خوارزميات متقدمة للذكاء الاصطناعي.

تعمل منظومة "بصير" على مراقبة الحشود في مختلف أرجاء الحرمين الشريفين، بداية من ساحات المسجد الحرام والمسجد النبوي، مروراً بالممرات والمرافق الحيوية، وصولاً إلى نقاط الدخول والخروج، وتعتمد المنظومة على تحليل حركة الأفراد والكثافات الحاصلة، وتقديم تنبيهات فورية للجهات الأمنية والخدمية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع الازدحامات أو الحوادث التي قد تنجم عنها.

تتيح هذه التكنولوجيا الفريدة إمكانية التنبؤ بالزحام قبل حدوثه، من خلال تحليل الأنماط والسلوكيات الجماعية للحجاج، مما يتيح للفرق المختصة التدخل بشكل استباقي وتوجيه الحركة بشكل يضمن سلامة الجميع، كما تسهم المنظومة في تحسين تدفق الحجاج وتسهيل تنقلاتهم بين المواقع المختلفة، وهو ما يعزز من تجربة أداء المناسك ويقلل من حالات التأخير والتكدس.

تم تطوير منظومة "بصير" بالتعاون مع نخبة من الخبراء في مجال الذكاء الاصطناعي وأمن المعلومات، إضافة إلى التعاون مع الجهات الأمنية والإدارية في الحرمين الشريفين، لضمان تكامل البيانات والتنسيق الكامل بين مختلف الأجهزة والخدمات، كما خضعت المنظومة لاختبارات دقيقة على مدى أشهر لضمان فعاليتها في الظروف الميدانية الحقيقية.

من ناحية أخرى، لا تقتصر مزايا "بصير" على الجانب الأمني فقط، بل تمتد لتشمل تعزيز تجربة الحاج أو المعتمر عبر تقديم تقارير وتحليلات دقيقة تساهم في تحسين الخدمات المقدمة، مثل تنظيم أوقات الذروة وتقليل الفترات الانتظارية في نقاط التفتيش والدخول، كما تدعم المنظومة الجهود المبذولة لتوفير بيئة صحية، من خلال مراقبة التجمعات والتأكد من التزام الزوار بالإجراءات الوقائية.

يُذكر أن هذه الخطوة تأتي في ظل تزايد أعداد الحجاج والمعتمرين سنوياً، مما يتطلب تطوير حلول تقنية مبتكرة قادرة على التعامل مع التحديات المعقدة لإدارة الحشود، وتعتبر منظومة "بصير" نموذجاً متقدماً للتكامل بين التكنولوجيا الحديثة والإدارة الذكية في المواقع الدينية الحيوية.

تعكس هذه المبادرة حرص المملكة على تبني أحدث التقنيات لضمان سلامة ضيوف الرحمن، وتوفير بيئة آمنة تسهم في أداء مناسكهم بسهولة ويسر، كما تعزز من مكانة المملكة كقائدة عالمية في تقديم حلول تقنية مبتكرة تتناسب مع حجم وطبيعة التحديات التي تواجهها خلال مواسم الحج والعمرة.

في خضم هذه الجهود، تشكل منظومة "بصير" نقلة نوعية في إدارة الحشود داخل الحرمين الشريفين، حيث تدمج بين الذكاء الاصطناعي وتقنيات المراقبة الحديثة، لتوفير رصد وتحليل مستمر ومستقل يمكن الاعتماد عليه في الوقت الحقيقي، وهذا يسهم بشكل مباشر في تقليل المخاطر وتحسين الاستجابة لأي طارئ محتمل.

وختاماً، تؤكد منظومة "بصير" أن المستقبل الرقمي للحرمين الشريفين يسير بخطى ثابتة نحو مزيد من الذكاء والتطور، مع التركيز على حماية سلامة الحجاج والمعتمرين، وتعزيز الكفاءة التشغيلية لجميع الجهات المعنية، إنها شهادة على التزام المملكة بالابتكار والتفوق التقني لخدمة رسالة الإسلام والحفاظ على سلامة ضيوف الرحمن في أقدس الأماكن.