أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن طريقة إصدار بدل تالف من بطاقة الهوية الوطنية عبر منصة "أبشر" الإلكترونية دون الحاجة للذهاب إلى فروع الأحوال المدنية.

وأعلنت الأحوال المدنية على بعض الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على بطاقة الهوية الوطنية من خلال منصة أبشر أفرد، وتسلم البطاقة عبر العنوان الوطني دون الحاجة إلى زيارة مكاتبنا وأهم هذه الخطوات هي:

• أولا يجب الدخول إلى منصة أبشر.
• ثم اختر خدماتي.
• وبعدها أنقر على الأحوال المدنية.
• من ثم الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
• اختيار بطاقة الهوية الوطنية من القائمة.
• ثم كتابة كافة البيانات المطلوبة.
• وعندها يتم حجز موعد إلكتروني عبر خدمة «بدل فاقد».
• وأخيراً إحضار المتطلبات المذكورة بتذكرة الموعد.