أوضحت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للمستوردين والمهتمين بقطاع المركبات، الخطوات اللازمة لتعديل البطاقة الجمركية إلكترونيًا، مشيرة إلى أن الخدمة متاحة عبر موقعها الرسمي، وتأتي في إطار تسهيل الإجراءات الجمركية وتحسين تجربة المستفيدين وتوفير الوقت والجهد.

وبيّنت الهيئة أن هذه الخدمة تُعد من الخدمات الإلكترونية التي تمكّن مستوردي المركبات من تعديل بيانات البطاقة الجمركية بشكل مباشر، دون الحاجة إلى مراجعة الفروع أو تقديم الطلبات الورقية، مما يعكس توجه الهيئة نحو التحول الرقمي الكامل في إجراءاتها وخدماتها المتنوعة.

وأكدت أن تعديل البطاقة الجمركية يتم باتباع أربع خطوات رئيسية تبدأ بالدخول إلى البوابة الإلكترونية للهيئة واختيار "الخدمات الجمركية"، وهي البوابة الموحدة لكافة الخدمات المقدّمة للقطاع التجاري والمستوردين والمخلصين الجمركيين.

وتتمثل الخطوة الثانية في اختيار "خدمة تعديل البطاقة الجمركية" من ضمن قائمة الخدمات المتاحة، وهي خدمة مصمّمة خصيصًا لمعالجة الحالات التي تتطلب تحديث أو تصحيح بيانات المركبة المسجلة في النظام الجمركي.

أما الخطوة الثالثة فتشمل تعبئة البيانات المطلوبة بدقة، والتي قد تتضمن معلومات عن المركبة أو الوثائق المرافقة أو التعديلات اللازمة، ويُراعى خلال هذه الخطوة إرفاق أي مستندات داعمة تعزز من دقة البيانات المُدخلة وتسهل عملية المعالجة.

وتنتهي العملية بإرسال الطلب إلكترونيًا من خلال المنصة، حيث يتم مراجعته من قبل الجهات المختصة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب من خلال حساب المستخدم، ما يُسهم في زيادة الشفافية وتسهيل التواصل بين المستفيد والهيئة.

وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة متاحة لجميع الأفراد والشركات ممن يملكون مركبات مستوردة ويحتاجون إلى تعديل بيانات البطاقة الجمركية لأي سبب كان، سواء كانت مرتبطة بخطأ في البيانات أو بتحديثات تتعلق بالمركبة نفسها.

وأشارت إلى أن التحديثات التي تتم عبر الخدمة تُعالج وفق آلية معتمدة ومنظّمة تضمن دقة الإجراءات وتوافقها مع الأنظمة الجمركية المعمول بها، مشددة على أهمية الالتزام بتقديم بيانات صحيحة ومدعومة بالوثائق الرسمية لتسريع عملية الموافقة.

كما دعت الهيئة جميع المستوردين إلى الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية، والتعرّف على تفاصيلها من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، حيث توفر المنصة أدلة إرشادية وشروحات مبسطة تساعد في فهم آلية التقديم وتنفيذ الخطوات بالشكل الصحيح.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة في تحسين كفاءة الإجراءات الجمركية، وتحقيق أهدافها الاستراتيجية في تسهيل التجارة، وتحقيق رضا المستفيدين، وتعزيز التحول الرقمي في جميع خدماتها، انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

كما أكدت أن فريق الدعم الفني متاح لتقديم المساعدة عبر قنوات الاتصال الرسمية، سواء عبر الرقم الموحد أو من خلال منصات الدعم الرقمية، لضمان تجربة مستخدم سلسة لجميع المستفيدين من الخدمات الإلكترونية.