تفاعل برنامج حساب المواطن مع تساؤل أحد المستفيدين بشأن سبب عدم النظر إلى القروض ومدى تأثير القروض على دعم حساب المواطن.

حيث طرح أحد المستفيدين سؤال بقوله: "لماذا لا يتم النظر إلى القروض في حين يتم النظر إلى جميع الرواتب".

فيما جاء الرد من البرنامج عبر الحساب الرسمي الخاص به على منصة التواصل الاجتماعي إكس بقوله: "لا يتم النظر إلى القروض والالتزامات المالية ، ويجب الإفصاح عن إجمالي الراتب شاملاً التقاعد أو التأمينات متضمناً جميع البدلات والعلاوات".